Chatbot Whatsapp con IA

El módulo Chatbot de Whatsapp te permite:

• Marcar objetivos: Aplicar Inteligencia Artificial a tus conversaciones con los clientes para informarles de tus productos u orientarlos a que te den su datos o concerten una cita con un comercial.
• Capturar datos: Diseñar flujos de conversación que pidan datos a tus clientes y vayan guardando cada información en un campo específico.
• Crear registros como Leads, Casos, Oportunidades: Tanto si es para venta como para servicio, se pueden los registros con aquellos datos que sea necesario para realizar el seguimiento desde el CRM.
• Flujos de trabajo: Enviar avisos a tu equipo para que siga el contacto con el cliente junto con los datos ya incorporados.

Los Flujos de Trabajo del Chatbot Whatsapp pueden ser tan complejos como queramos. Podemos hacer lo siguiente:

• Menu de Opciones: Crear un menu de opciones para nuestro interlocutor.
• Dar información: Subir manuales y documentos que permitan a la IA responder a una pregunta o petición.
• Captura de Datos: Solicitar un dato al interlocutor y guardarlo en un campo del CRM
• Crear registros: Crear un registro del CRM de cualquier módulo (Oportunidades, Potenciales, Contactos, Casos, Calendario)
• Concertar una cita con un agente o comercial: Mirar la agenda de nuestro comercial, revisar disponibilidad y marcarle una reunión online.