Lanzamos el enlace WhatsApp para CRM.ES que te permitirá una comunicación via WhatsApp con todos tus clientes desde un único número por parte de todo tu equipo comercial o técnico.
En nuevo módulo WhatsApp está pensado para un uso empresarial, y estas son las pricipales funcionalidades que tendrás:
Un solo número de WhatsApp para toda la organización: Todo tu equipo se podrá comunicar con los clientes desde un único número
Todas las conversaciones quedarán registradas en la ficha del cliente. Podrás ver todos los mensajes enviados, recibidos para cada contacto.
Todos los mensajes pendientes de responder aparecerán en la parte superior para que a tu equipo no se le escape ni uno.
Cuando se trata de un cliente nuevo, es posible crear el registro directamente desde la conversación de WhatsApp, quedando la conversación ligada a la nueva ficha.
Es posible tener plantillas de respuestas frecuentes para aquellas preguntas o informaciones que nos solicitan frecuentemente.
Es posible disparar flujos de trabajo (Workflows basados en condiciones). Por ejemplo, cuando la incidencia se ha resuelto o el equipo ha sido reparado, podemos enviar un whatsapp al contacto para avisarle.
Es posible intercambiar documentos, imágenes y audios que quedarán también registrados en la ficha del cliente.
Es posible enviar y recibir hasta 6000 WhatsApp diarios
Las posibilidades de este enlace son inmensas para aquellas empresas que quieren usar WhatsApp como medio de comunicación con sus clientes:
Comunicaciones de lanzamiento de nuevos productos y servicios
Avisos de alta y envío de pedidos a clientes
Avisos de reparaciones realizadas, entregas, envíos y recogidas
Convocatorias a seminarios, webinarios y presentaciones de empresa
Proceso de comunicación e inscripción para alumnos del centro
Soporte técnico a clientes y gestión de solicitudes
Haz click en el siguiente enlace para ver el vídeo que explica su funcionamiento.
Si tienes preguntas sobre este módulo, puedes solicitar una demo personalizada o ponerte en contacto con nostros haciendo click en el siguiente enlace.
