La Gestión de las Oportunidades en el CRM

¿Qué son las Oportunidades? La mayoría de sistemas CRM del mercado incluyen una gestión de Oportunidades. Pero… ¿Qué es una Oportunidad? Una Oportunidad, en el contexto de un CRM, es un proyecto de negocio. Se trata de todo un conjunto de información, reuniones, llamadas, documentos y otros elementos que reunidos tienen por objetivo la consecución